Somos especialistas em mapeamento, gestão e automação da jornada do cliente e do colaborador. Ajudamos a sua empresa a criar mapas da jornada do cliente e do colaborador, conectando com dados em tempo real e gerenciando as experiências dos seus clientes a partir de um único local, acelerando e gerando mais resultados através do seu projeto de Customer Experience.
Acompanhe de forma visual todas as interações entre seus clientes e colaboradores e saiba onde melhorar.
Mapeie todos os detalhes e perguntas fundamentais para elaboração desta figura que representará seu cliente ideal.
Por meio das experiências de nossos especialistas você poderá aprender estratégias na área de CX que realmente funcionam.
PeopleXperience é uma solução inovadora criada por especialistas que sabem que proporcionar uma Experiência do Cliente excepcional é essencial para impulsionar o sucesso do seu negócio. Saiba mais no vídeo:
Adicione vida aos seus mapas, acompanhe como os clientes se envolvem com as suas jornadas e forneça informações relevantes para todos que interagem com os clientes.
Na PeopleXperience você conta com uma equipe de profissionais atuantes do mercado que irão entrar na sua empresa para entender cada ponto essencial para a elaboração de um plano funcional. Por isso, nossos consultores focam em quatro etapas fundamentais para um plano de sucesso: Entender, Conectar, Antecipar e Surpreender.
Confira vídeos de nossos especialistas sobre Customer Experience, compartilhando casos de sucesso e analisando os cases mais famosos da área. Tudo isso é gratuito e você pode acessar quantas vezes e de onde quiser para aprimorar o seu conhecimento.
Entre em contato conosco e descubra como a nossa
plataforma irá te ajudar nessa jornada!
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